Dije Marinero

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que se recibió.Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.Una vez recibamos el artículo devuelto, realizaremos una inspección para verificar su estado. Si se aprueba la devolución, procesaremos el reembolso en el método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Los reembolsos se emitirán por el precio de compra original del artículo devuelto, excluyendo los gastos de envío originales, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte o un producto defectuoso. Algunos productos, como artículos personalizados o hechos a medida, pueden no ser elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos o dañados.

Procesaremos tu pedido dentro de 1-3 días hábiles después de haber sido confirmado. Una vez procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento correspondiente. Las tarifas de envío se calcularán durante el proceso de compra y variarán según el peso del paquete, la dirección de envío y el método de envío seleccionado. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o retrasos en la aduana. Para pedidos internacionales, ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas de aduana e impuestos de importación, los cuales son responsabilidad del destinatario. Consulta con las autoridades aduaneras locales para obtener más información sobre los cargos aplicables en tu país. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el envío de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte la información que necesites.